76. Вторичные выгоды

Иногда поведение человека очень трудно изменить. И вроде бы и вреда от него много, и пользы особо никакой (то есть намерение не реализуется) — но вот никак не меняется. А как же базовая пресуппозиция НЛП о «лучшем варианте поведения из возможных»?

И вот тут будет полезно ещё одно важное в НЛП понятие — вторичные выгоды. Если намерение — это основная цель действия, то вторичные выгоды — это цели, которые человек удовлетворяет попутно, как «бонус».

И они в большинстве случаев не осознаются.

Например, курение. Которое так трудно бросить. Хотя вроде бы и удовольствие не очень большое (намерение), и человек понимает, что вредит здоровью (неэкологичные последствия), и вполне может подобрать себе другой, более экологичный способ получения удовольствия. А вот не бросается никак. Это потому, что у курения часто куча этих самых вторичных выгод:

разбивка времени — сделал дело и покурил;
коммуникация — вышел покурить и пообщался;
занять время — делать особо нечего, куришь и чем-то занят;
стройность — куришь, жрёшь и не полнеешь;
отвлечение;
расслабление;
социальная подстройка — у нас в компании почти все курят;
выглядишь старше (хотя для некоторых это уже минус);
и вообще это круто — все брутальные мужики курят;
...

Понятно, что это только некоторые возможные варианты — у каждого курильщика могут быть свои вторичные выгоды. И совершенно не обязательно их так много. Тем более вторичных выгод у поведения может вообще не быть (хотя намерение у поведения есть всегда).

Например, у поедания конфет тоже есть вторичные выгоды (предположим, что удовольствие — это намерение). При их помощи можно:

снять стресс;
получить быстрое чувство сытости;
поднять настроение;
занять время — чай с конфеткой;
наградить себя за выполненное дело;
коммуникация — сидим пьём чай вместе и беседуем;
сглаживание конфликтов — подношение конфет как демонстрация дружелюбия;
…

Естественно, вторичные выгоды есть не только у вариантов поведения с неприятными последствиями. Даже у вполне считаемых полезными они могут быть. Например, человек ходит в фитнес-центр для поддержания здоровья (намерение) и попутно получает:

подтянутый внешний вид;
статус;
компанию;
уверенность в себе;
социальное одобрение;
хорошее самочувствие;
внимание противоположного пола;
тему для разговоров;
приятное времяпровождение;
высокую самооценку.

Вторичные выгоды — крайне важное понятие в НЛП. Именно наличие большого числа вторичных выгод во многих случаях и создаёт трудности при изменении нежелательного поведения. Так что

для изменения поведения стоит выяснять не только намерение, но и вторичные выгоды.

При этом поведение может быть неэффективно как способ реализации намерения, но как способ реализации вторичных выгод оно эффективно всегда. То есть у поведения намерение есть всегда, но не всегда при помощи этого поведения оно достигается; а вторичных выгод может не быть, но если они есть — они всегда реализуются (при помощи этого поведения). Так что если мы хотим найти другое, более подходящее поведение, кроме того, что оно должно быть эффективным, надёжным, доступным и экологичным, нам нужно ещё определить, как удовлетворять вторичные выгоды.

Правда, не обязательно, чтобы они удовлетворялись именно этим новым вариантом поведения — можно предложить несколько вариантов. Хотя это, конечно, было бы более элегантное решение.

Как определить вторичные выгоды

Вопросы для выявления вторичных выгод:

Что ещё [это] тебе даёт?
Что ещё при помощи [этого] ты получаешь?

Учтите, что одно и то же поведение в различных контекстах может удовлетворять различные вторичные выгоды (впрочем, как и различные намерения). Так что если вы ищете вторичные выгоды для поведения, которое человек использует в большом количестве контекстов, вам необходимо будет исследовать каждый из них.

— Я много ем. [поведение]
— Зачем ты это делаешь?
— Для сытости. [намерение]
— Так это замечательно!
— Что же в этом хорошего — я полнею.
— А зачем тебе быть полной?
— Совершенно незачем!

Здесь, судя по всему, «быть полной» не имеет намерения — это просто следствие переедания. Это не означает, что набор веса для других людей не может иметь намерения — например, боксёры могут набирать вес для боя или актёры для подходящей роли. Но у полноты может быть большое количество вторичных выгод — дальше мы рассмотрим именно их. А у переедания могут быть и другие вторичные выгоды.

— Ты уверена? Подумай, скорее всего ты наверняка от этого что-то получаешь.
— Ну-у-у. Когда я полная, я чувствую себя более уверенно.
— А как полнота помогает получить тебе это чувство?
— Ну, ко мне вряд ли будут подходить знакомиться — я не хочу, чтобы меня ревновал муж.
— А что для тебя означает, когда муж тебя не ревнует?
— Стабильные отношения. [вторичная выгода]
— А что ещё тебе даёт полнота?
— Я чувствую себя более крупной и думаю, что смогу справиться со сложной ситуацией. [вторичная выгода]
— А ещё?
— Чувство безопасности — я выгляжу человеком, который может дать отпор. [вторичная выгода]

Примеры вторичных выгод

Курение — облегчение знакомства: вышли покурить и разговорились [социальные контакты].

Сладкоежка — легко попросить прощения, угостив вкусным [внимание].

Веганство — есть что обсудить с единомышленниками [принадлежность к группе], есть что проповедовать [значимость].

Полнота — полные мужчины выглядят более солидно [безопасность, статус].

Домашнее животное — оправдание для отказа пойти на вечеринку или в гости [поддержание границ].

Выкладывание селфи в инстаграм — создание иллюзии насыщенной и интересной жизни [самоутверждение].

Болезнь сердца — бережное отношение со стороны родственников [внимание, уважение].

Упражнение «Определение вторичных выгод»

Напишите 5–7 различных вариантов поведения и сначала определите для каждого соответствующее намерение. Для этого задавайте себе вопросы:

— Зачем я это делаю?

— Что мне это даёт?

— К чему я стремлюсь в данном случае?

Помните, что намерение должно быть положительным для вас. Если вы нашли цель поведения, но эта цель не является приемлемой для вас — продолжайте задавать себе вопросы.

Например:

Чищу зубы по утрам — здоровье.

Грызу ногти — спокойствие.

Бегаю по утрам — бодрость.

Переедаю сладости — удовольствие.

Перехожу улицу только на зелёный свет — безопасность.

После этого определите вторичные выгоды (если есть).

Грызу ногти — меня жалеют [внимание], выгляжу неухоженной и ранимой, безопасной для окружающих [спокойствие].

Бегаю по утрам — следую модному тренду [значимость], лучше выгляжу [уверенность в себе].

Переедаю сладости — заедаю волнение [спокойствие].