121 Стратегия Уолта Диснея

Уолт Дисней – тот самый, основатель той компании, которая сейчас называется «The Walt Disney Company» – был не только отличным бизнесменом, но и гениальным мультипликатором. И у него была замечательная стратегия. Когда они придумывали, что им сделать, в первый день все сотрудники заходили в светлый зал и начинали мечтать о великолепном мультфильме. Во второй день они уже заходили в студию с мольбертами, красками, карандашами и рисовали, как это может выглядеть. А в третий день они собирались в коморке и конструктивно критиковали, что сделали до этого. На следующий день шли в зал…

Предлагаемая техника основана на этой стратегии и честно названа в честь создателя. А применяют её для ситуаций, когда нужно превратить мечту в конкретную, достижимую цель – сделать фантазию реализуемой и учесть возможные сложности на пути её реализации. Сюда подходят ситуации, когда вы что-то хотите предпринять, но «как-то не складывается», или вы хотите лучше представить, как это всё будет, ну а так же когда уже наконец «пора начать реализовывать мечту».

Роли в технике

Мечтатель

Творчески мечтает на «полную катушку». Он создаёт максимально совершенную и восхитительную мечту. При этом он может быть довольно сильно оторваны от «текущей» реальности. Мечтатель не отвлекается на мысли о том, как этого можно достичь или какие могут быть проблемы – это задачи Реалиста и Критика соответственно.
Мечтатель по типу Визуал.

Реалист

Человек дела. Фокусируется на достижении поставленной цели. Думает о том что нужно сделать. Не отвлекается на возможные препятствия – это задача Критика.
Реалист по типу Кинестетик.

Критик

Критик фокусируется на возможных препятствиях. Но при этом он остаётся максимально «конструктивным» по отношению как к самой мечте, так и к способам её достижения. Его задача найти и сообщить о возможных трудностях и ошибках.
Критик преимущественно говорит в форме «что добавить».
Критик по типу Дигитал.

Наблюдатель

Нейтральное лицо. Эта позиция служит в первую очередь для «разбивки» состояний.
Метапозиция (3-я позиция в трёхпозиционном описании).

По шагам

0. Цель

Определите цель или желание, которую вы хотели бы реализовать.

1. Определите четыре места в пространстве для каждой роли

Чаще всего используются три или четыре стула, каждый из которых является пространственным якорем. Но так же можно просто передвигаться в пространстве. В принципе, можно вообще обойтись без передвижений, но при этом крайне важно разделить и заякорить каждое состояние.

2. Войдите в позицию Мечтателя

Создайте максимально восхитительную и привлекательную мечту. Разрешите себе быть максимально творческим.

3. Войдите в позицию Наблюдателя

Кратко сообщите о том, что придумал Мечтатель.

4. Войдите в позицию Реалиста

Подумайте и расскажите о том, что нужно сделать для достижения цели, описанной Мечтателем.

5. Войдите в позицию Наблюдателя

Кратко сообщите о том, что рассказал Реалист.

6. Войдите в позицию Критика

Подумайте и расскажите о возможных препятствиях и трудностях. Старайтесь говорить преимущественно о том, что нужно добавить.

7. Войдите в позицию Наблюдателя

Кратко сообщите о том, что рассказал Критик.

8. Повторение цикла

Войдите опять в позицию Мечтателя, но трансформируйте свою мечту с учётом полученной информации.

Продолжайте перемещаться по шагам 2-7 до тех пор, пока проектом реализации мечты не будут удовлетворены все «участники» его разработки.

9. Интеграция

Поочерёдно войдите в позиции Мечтателя, Реалиста и Критика, минуя позицию Наблюдателя. Сфокусируйтесь на характерных особенностях каждого состояния. Интегрируйте их в себе.

10. Подстройка к будущему

Каковы будут ваши первые шаги по реализации задуманного?

Демонстрация

Тренер: – Мне нужен добровольный доброволец, у которого есть мечта. Которую он хочет воплотить в жизнь. Именно мечта, а не фантазия. Фантазия – это то, о чём возможно приятно думать, вы получаете от процесса удовольствие, но вы не собираетесь фантазию воплощать в реальность:
– Классно было бы, чтобы у меня было три руки.
– Ты действительно этого хочешь?
– Нет конечно. Но подумать приятно.
Итак, у кого есть мечта?
Клиент: – Я хочу начать собственный бизнес.
Т: – Отлично. Владимир. Как обстоят дела сейчас с организацией собственного бизнеса?
К: – Ну так я уже несколько лет собираюсь.
Т: – А ты знаком с областью, в которой собираешься работать?
К: – Да, вполне. Просто пока я наёмный работник, а хотелось бы быть более самостоятельным.
Т: – Замечательно. Вот у нас три стула – на одном ты будешь мечтать, на втором думать о воплощении мечты, а на третьем будешь конструктивно критиковать. Где что будет?
К: – Ну пусть здесь буду мечтать, а здесь критиковать.
Т: – Хорошо. Итак, садись на стул Мечтателя. Здесь твоя задача отпустить своё воображение и намечтать по максимуму. Сейчас не сдерживай себя, воображай на полную катушку.
К: – Я хочу собственную фирму. Небольшую, человека на 2-3.
Т: – Это действительно мечта по максимуму? Я даже стесняюсь спросить, какая она у тебя в меньшем размере. Разреши себе выйти за привычные ограничения, пофантазируй.
К: – Хорошо. Я представляю себе большую фирму, мы контролируем большую часть рынка, на меня работает несколько тысяч человек.
Т: – А чем вы занимаетесь?
К: – Оптовая торговля, как говорится, товарами народного потребления
Т: – Опиши мне, как выглядит твой офис, здание, в котором он находится и прочее.
К: – Центральный офис в высотке в Москва-сити, занимаем несколько этажей. Мой кабинет большой, стол такой прозрачный, на нём компьютер, бумаги. А так же у меня склады по всей стране, машины, офисы в разных городах.
Т: – Представь себе эти склады, машины, людей, которые там работают.
К: – Да.
Т: – А как выглядишь ты?
К: – Я представляю как вхожу в офис, пью кофе, читаю и подписываю бумаги. После работы еду за город в свой дом. У меня хорошая машина, с шофёром.
Т: – Замечательно. Теперь выйди за круг, на место Наблюдателя. Ты слышал, что сказал Мечтатель. Кратко перескажи, что он сказал.
К: – Я сказал...
Т: – Стоп! Наблюдатель диссоциирован, он говорит об остальных ролях в третьем лице.
К: – Мечтатель сказал, что он хочет собственную фирму, она занимается оптовой торговлей. У этой фирмы офис в центре Москвы, склады и офисы по всей стране.
Т: – Хорошо. Теперь садись на этот стул – здесь ты будешь думать, как реализовать свою мечту, что надо сделать.
К: – Сначала нужно эту фирму организовать – зарегистрировать, найти кредиты, вложить деньги. Нужно найти людей, офис, складские помещения, транспорт. Подписать договора, организовать логистику. Много чего нужно. Но делать всё это с ориентиром на дальнейший рост.
Т: – Выходи сюда, ты опять Наблюдатель. Что сказал Реализатор?
К: – Он сказал, что нужно пройти обычные этапы организации фирмы, но с прицелом на будущее.
Т: – Владимир, здесь ты Критик. Но конструктивный. Твоя задача – исследовать препятствия.
К: – Насколько я понимаю, главный вопрос – это где и подо что взять деньги. Второе – договора. Пока ты неизвестен на рынке, с этим довольно сложно. В-третьих, отсутствие подробного плана. Это основное.
Т: – Хорошо, ты Наблюдатель. Что сказал Критик.
К: – Он обозначил три основных проблемы: деньги, репутация, подробный план.
Т: – Садись на место Мечтателя. Ты слышал, что сказали Реализатор и Критик. Учитывая их соображения, как изменится твоя мечта?
К: – Сейчас я себе представляю небольшую, но хорошо работающую фирму, задача которой закрепиться на рынке. Офис небольшой, возможно один или два склада, работает всего человек 15-20.
Т: – А о себе что можешь сказать?
К: – Ну как, машина скорее всего старая и живу там же, где сейчас – деньги идут в бизнес.
Т: – Хорошо, что скажет Наблюдатель?
К: – Мечтатель представляет себе небольшую, хорошо работающую фирму.
Т: – Теперь ты Реализатор.
К: – Для того чтобы организовать даже небольшую фирму, нужно сделать кучу дел. Хорошо бы найти партнёров, чтобы не делать всё самому. Оформление можно поручить фирме, которая этим занимается. Но вот найти деньги, помещения, договориться – тут лучше найти партнёров.
Т: – Наблюдатель.
К: – Реализатор сказал, что не обязательно делать всё самому – стоит найти партнёров, что-то заказать на стороне.
Т: – Теперь ты Критик.
К: – Тут нужно аккуратно найти партнёров, спланировать – но это я бы не назвал основными препятствиями.
Т: – Наблюдатель.
К: – У Критика особых возражений нет.
Т: – Тогда давай «соберём» тебя обратно – просто последовательно сядь на места Мечтателя, Реализатора и Критика, вживаясь эти состояния.
...
К: – Да, сделал.
Т: – Отлично. Тогда отойди в сторону и скажи, что дал тебе этот процесс? Как изменилась твоя мечта?
К: – До этого это действительно мечта была – а сейчас конкретная цель, с представлением о том, что именно нужно делать. И, главное, я понял, что нужно разделить ответственность – найти партнёров, часть дел поручить специалистам и так далее.
Т: – И с чего ты начнёшь?
К: – Буду искать партнёров.
Т: – Хорошо. Спасибо.

Вопросы

- Разве можно создать представление о новом бизнесе за двадцать минут?
Всё зависит от ситуации. Здесь не было задачи простроить полный план развития предприятия на ближайшие пять лет – скорее действительно просто сделать мечту достижимой. Дать первый толчок. В других случаях процесс может продолжаться намного дольше, несколько дней – как у Уолта Диснея, когда они при помощи этой стратегии проектировали мультфильмы.

- Какая здесь задача у Оператора?
Как обычно – Оператор организует процесс, следит, чтобы Клиент был в нужной модальности – визуальной у Мечтателя, кинестетической у Реализатора и дигитальной у Критика, чтобы Клиент был диссоциирован в позиции Наблюдателя. И мотивирует Клиента.

- Когда заканчивать?
Когда у Критика не будет существенных возражений.

- Обязательно ли делать технику со стульями?

Нет конечно. Просто стулья, размещённые по комнате – хорошие пространственные якоря. Когда ходишь намного легче переходить из одного состояния в другое. Можно и не ходить ни куда, но тогда сложнее чётко разделить роли. Хотя при определённом опыте всё это вполне эффективно можно делать исключительно в собственной голове.

- А зачем вообще эти игры в визуалов и дигиталов?
Каждая роль даёт свой набор рамок восприятия, стратегий мышления, состояний. Когда в куче – это не работает. Например, хорошо мечтается, если тебя в этот момент не критикуют. Есть такая стратегия «мозгового штурма» – наверное слышали. Собираются люди кучей и придумывают что-то новое. Там по ролям только «мечтатели» и «критики». Правда у «мозгового штурма» задача как раз создать мечту. «Наши конкуренты выпустили новый автомобиль. Нам нужно что-то придумать в ответ». Так вот. Вся эта стратегия как раз строится на разделении состояний – мечтаем отдельно, критикуем отдельно. Так это устроено.

- Зачем тогда на последнем шаге собирать всё обратно?
Обычно целым жить удобнее, чем разложенным на кусочки.

- Можно ли делать данную технику без Оператора?
Вполне. Но с Оператором намного проще.